O WhatsApp parou de funcionar para diversos usuários nesta sexta-feira, 19, por volta das 14 horas. A rede social Instagram também apresentou problemas e reclamações. Todos os serviços pertencem ao grupo Facebook.
Diversas pessoas foram ao Twitter questionar se as plataformas estava conectada e havia mais de 230.000 menções ao app de mensagens.
O problema foi sentido por usuários de diversos países, o que aponta para uma falha global
O site DownDetector, que agrega incidentes de usuários em serviços digitais, registrou um pico de reclamações sobre o mensageiro e apontou que havia falhas.
Uma queda do WhatsApp é um problema para diversos pequenos negócios, que dependem cada vez mais do serviço como ponto de venda e contato com consumidores. Grandes varejistas também apostam na ferramenta como forma de interação.
Durante a pandemia, onde apenas o delivery é permitido, o WhatsApp é o principal canal de comunicação entre o consumidor e as empresas.
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